En todo nuestros procesos de Educación y Conectividad Digital, Marcelo Luna, es el encargado de llevar a cabo el funcionamiento de las Plataformas Digitales y el Soporte Técnico de todo el CEF.
Para que el funcionamiento y soporte técnico siga en marcha consiste en dos elementos, por un lado el mantenimiento físico y por otro lado el mantenimiento logico.
Cuando hablamos de mantenimiento físico, es aquel que se encarga de ser el soporte de servidores situados en el CEF. Los mismos están constantemente encendidos todos los días y a todo horario. Para el funcionamiento óptimo de los servidores, es importante mantener la temperatura ambiente del área de soporte técnico, por ello la sala de servidores cuenta con aires acondicionados donde la temperatura es de 23° grados sin importar la estación en la cual nos encontremos. Es importante el mantenimiento físico en el CEF, ya que a través de él se realizan cuidados de los servidores red, servidores DHCP, servidores de seguridad y servidores de conectividad.
El mantenimiento Lógico, es el encargado de mejorar el rendimiento de todos los sistemas de plataformas operativas. Consiste en buscar y trabajar en los antivirus, programas sin uso, para agilizar el sistema. Dentro de esta rama se suman los programas de Antivirus, Firewalls para cuidar y mantener la información del CEF y todos los integrantes que forman parte de ello, incluidos alumnos y profesores. En tiempos de Pandemia, reforzamos los servidores lógicos en el CEF, agregamos nuevos servidores dedicados que se alojan en el CEF. Con respecto a la conectividad, el CEF cuenta con servicios de internet, tres mediante cables, tres servicios que funcionan mediante fibra óptica y dos servidores de internet para BackUp y Administración. Con respecto a la Plataforma, contamos con un servidor simétrico de internet para acceder a la misma. Es un servicio operativo que funciona los 365 días del año.